Regulamin płatności i zakupów – Sklep internetowy Fundacji Pomorskie Centrum Psychotraumatologii
§1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania płatności oraz warunki sprzedaży książek za pośrednictwem sklepu internetowego Fundacji Pomorskie Centrum Psychotraumatologii, z siedzibą w Gdańsku ul. Brzozowa 15 80-243, wpisanej do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000302382, NIP: 967-099-17-13, REGON: 220579001.
- Fundacja prowadzi sprzedaż książek o tematyce psychotraumatologicznej oraz pokrewnej poprzez stronę internetową www.psychotraumatologia.com.pl/wydawnictwo
- Zakupów mogą dokonywać osoby fizyczne, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej.
- Dokonując zakupu, kupujący akceptuje postanowienia niniejszego regulaminu.
§2. Oferta i ceny
- Wszystkie ceny podane na stronie sklepu są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
- Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są określane i doliczane podczas składania zamówienia.
- Fundacja zastrzega sobie prawo do zmiany cen oraz wprowadzania i wycofywania produktów bez uprzedniego powiadomienia. Zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
§3. Składanie zamówień
- Zamówienie można złożyć poprzez stronę internetową Fundacji, wypełniając formularz zamówienia i dokonując płatności online.
- Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych umożliwiających jego realizację – w szczególności adresu e-mail, adresu do wysyłki oraz danych niezbędnych do wystawienia faktury (jeśli dotyczy).
- Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie jego przyjęcia na podany adres e-mail.
§4. Płatność
- Płatności za zamówienia realizowane są wyłącznie za pośrednictwem systemu Przelewy24, obsługiwanego przez PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań.
- System Przelewy24 umożliwia płatność m.in. poprzez:
- szybkie przelewy internetowe,
- BLIK,
- karty płatnicze (Visa, Mastercard),
- inne formy płatności elektronicznej.
3. Zamówienie zostanie przekazane do realizacji po pozytywnej autoryzacji płatności.4. Fundacja nie przetwarza i nie przechowuje danych kart płatniczych ani danych logowania do bankowości elektronicznej.
§5. Wysyłka i dostawa
- Zamówione książki wysyłane są za pośrednictwem InPost oraz InPost kurier na adres wskazany przez klienta w formularzu zamówienia.
- Koszt dostawy pokrywany jest przez klienta, zgodnie z cennikiem dostępnym na stronie sklepu.
- Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 2 do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. W przypadku czasowej niedostępności produktu, klient zostanie poinformowany o wydłużonym terminie realizacji.
§6. Prawo odstąpienia od umowy
- Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, konsument ma prawo odstąpić od umowy zakupu towaru zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania zamówionego produktu.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail: ksiazkafpcp@gmail.com lub listownie na adres Fundacji.
- Zwracany produkt musi być w stanie nienaruszonym, nieużywanym i kompletnym. Koszty zwrotu ponosi kupujący.
- Zwrot środków nastąpi na rachunek, z którego dokonano płatności, w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego towaru.
§7. Reklamacje
- Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia wad fizycznych towaru lub jego niezgodności z zamówieniem.
- Reklamacje należy kierować na adres e-mail: ksiazkafpcp@gmail.com wraz z opisem problemu i numerem zamówienia.
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od daty ich otrzymania.
§8. Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych klientów jest Fundacja Pomorskie Centrum Psychotraumatologii.
- Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz – za zgodą klienta – w celach marketingowych zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.
- Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej Fundacji.
§9. Postanowienia końcowe
- Fundacja zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie sklepu i nie mają zastosowania do zamówień złożonych wcześniej.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
- Wszelkie spory wynikające z umów sprzedaży będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.